Công việc coaching bao gồm những gì?
Công việc của coach ở từng lĩnh vực khác nhau sẽ có sự thay đổi khác nhau. Tuy nhiên,nhìn chung, coach vẫn sẽ có các công việc cơ bản chung. Sau đây, là một số mô tả công việc của coach.
Giao tiếp, trò chuyện với học viên để hiểu mong muốn và mục tiêu mà họ đang hướng đến là gì
Thiết kế và xây dựng các kế hoạch huấn luyện phù hợp với nhu cầu của học viên
Đồng hành và hỗ trợ học viên khám phá và tìm tòi những điều mới hoặc cải thiện những điều chưa tốt để hoàn thành mục tiêu đã đặt ra
Quan sát và đánh giá điểm mạnh của từng người và khuyến khích họ phát triển điểm mạnh của bản thân
Tạo động lực, an ủi động viên và đồng hành hướng dẫn khách hàng phát triển bản thân
Hướng dẫn từng bước để học viên hiểu và thực hiện dần các mục tiêu đặt ra
Quan sát và đưa ra các lời nhận xét, đánh giá về tiến độ trong quá trình học
KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGHỀ COACHING
Bằng cấp, kinh nghiệm thực tiễn
Đây là một trong các yế tố cần có đầu tiên khi bạn muốn trở thành một coaching. Để có thể xây dựng sự uy tín cho bản thân khi bắt đầu bước vào ngành, bằng cấp là điều quan trọng tạo ấn tượng đầu tiên.
Tuy nhiên, để đi dài lâu và có nhiều khách hàng hơn trong ngành nghề coaching, bạn cần có kinh nghiệm thực tiễn về nhiều trải nghiệm trong cuộc sống của bạn cũng như các thành tựu bạn đạt được trong lĩnh vực mà bạn coach.
Khách hàng sẽ bị thu hút bởi những điều mà lý thuyết không đề cập đến. Do đó, xây dựng thương hiệu cá nhân đòi hỏi bạn trải nghiệm thật nhiều và đúc kết những kinh nghiệm quý giá nhất để truyền đạt đến với khách hàng của mình.
Giao tiếp tốt
Một kỹ năng cần thiết khác để trở thành một coaching là giao tiếp hiệu quả. Giao tiếp tốt sẽ nhận được sự tin tưởng của người khác và đảm bảo rằng mọi người đều nắm rõ những gì bạn truyền đạt.
Yêu cầu phản hồi từ các thành viên trong nhóm hoặc nhân viên, thực hành lắng nghe tích cực và thẳng thắn và rõ ràng khi nói lên ý tưởng của bạn có thể giúp bạn tạo ra một môi trường hòa nhập, cải thiện hiệu suất.
Hoà đồng, biết cảm thông
Khả năng đồng cảm với người khác cho thấy bạn là một người đáng tin cậy và nhận được sự tôn trọng từ người khác.
Coach cũng cần biết cách trở nên hòa đồng với khách hàng để họ cảm thấy thật sự thoải mái khi chia sẻ và trao đổi các thông tin, tăng tương tác giữa coach và các bạn học viên, giúp thúc đẩy quá trình học tập và huấn luyện hiệu quả hơn. Đây là một trong những điều một coaching cần có.
Biết tạo động lực
Bạn nên biết cách tạo động lực cho học viên thông qua quá trình giảng dạy. Bạn có thể hướng dẫn học viên tìm ra câu trả lời phù hợp thay vì chủ động cung cấp đáp án cho họ. Bên cạnh việc phát triển tư duy họ cũng sẽ không bị phụ thuộc vào bạn và luôn biết cách giải quyết vấn đề theo cách tốt nhất.
Biết lắng nghe
Nhiều người trong chúng ta không lắng nghe đầy đủ các thông tin người khác truyền đạt. Vì vậy, với tư cách là một huấn luyện viên, bạn cần có khả năng duy trì việc lắng nghe của mình một cách tập trung và hiệu quả hơn.
Điều này sẽ giúp cải thiện mối quan hệ của coaching với nhân viên. Lắng nghe cũng là một cách để tạo động lực và sự gắn kết giữa mọi người.
Thái độ không phán xét
Kỹ năng coaching cuối cùng có thể nói đến là bạn không nên có thái độ phán xét các học viên của mình. Thay vào đó coach nên đặt các câu hỏi và lắng nghe để tìm hiểu học viên của mình đang gặp vấn đề như thế nào.
Khi tìm hiểu được càng nhiều thông tin, coach sẽ càng dễ giúp học viên của mình thay đổi tốt hơn.